Gloved hand holding a tray full of gold ring clippings in a casting house

Las preguntas que debe hacerle a su

Casa de casting


La mayoría de las casas de casting te dirán qué equipo tienen. El modelo de impresora, la capacidad de fundición, los tiempos de entrega. Todo eso es importante, pero nada de eso te dice lo que realmente necesitas saber: si piensan como los fabricantes o solo piensan como ruedas.

Esa distinción cambia todo lo relacionado con los resultados que se obtienen, los problemas que se evitan y la confianza que puede tener al emprender un trabajo ambicioso.

Recientemente, nuestro director técnico Ed Hole y nuestra directora comercial Emma Millard conversaron con Retail Jeweller para hablar sobre lo que realmente diferencia a los socios de fabricación. Seguía surgiendo un tema: la importancia de hacer preguntas que revelen cómo funciona realmente una casa de casting, no solo lo que dicen ofrecer.

Estas son cinco preguntas que recorren el marketing y te muestran con qué estás trabajando realmente.

1. ¿Su equipo de CAD trabaja junto a personas que realmente fabrican joyas?

Esta es la pregunta que más importa, aunque suene abstracta al principio. Cuando un técnico de CAD prepara su archivo para imprimirlo, ¿piensa únicamente en si se imprimirá y moldeará de forma limpia? ¿O también se están preguntando si un montador puede acceder realmente a esos asientos de piedra, si hay suficiente metal en los lugares correctos para montarlos o si el proceso de acabado será sencillo o innecesariamente complicado? Son diferentes tipos de pensamiento. Uno viene de trabajar en una casa de casting. La otra proviene de trabajar en un entorno de fabricación en el que puedes ver el recorrido completo todos los días. En Weston Beamor, nuestro equipo de CAD se encuentra en el mismo edificio que nuestro equipo de montaje, montaje y acabado. Cuando están preparando un archivo, ya sea para un proyecto totalmente a medida o simplemente para imprimirlo y moldearlo, pueden acercarse y preguntarle al montador «¿cómo abordarías esto realmente?» Lo están optimizando con las aportaciones de personas que fabrican joyas, no solo de personas que las funden. Eso importa si estamos procesando una pieza hasta que esté acabada y sellada, o si la moldeamos para que tú la termines tú mismo. Los conocimientos de fabricación son los mismos. El cuidado es el mismo. Todavía estamos pensando en cómo debe comportarse esa pieza durante el montaje, el ajuste y el acabado, porque eso es lo que hacemos aquí. Por qué es importante: los problemas se previenen antes de que ocurran. Los detalles se optimizan para todo el viaje, no solo para la fase de casting. Obtienes mejores resultados porque la forma de pensar es mejor desde el principio.

1. Does your CAD team work alongside people who actually make jewellery?
2. When something goes wrong, who fixes it and how fast?

2. Cuando algo sale mal, ¿quién lo arregla y con qué rapidez?

Cada proceso de fabricación se enfrenta a desafíos de vez en cuando. La diferencia entre los buenos socios y los mediocres se refleja en la rapidez con la que se resuelven los problemas.

Pregúntele a las posibles casas de casting: ¿quién identifica los problemas y con qué rapidez pueden abordarse? Si hay algún problema con la forma en que se moldea una pieza, o un detalle que no sale como esperabas, o si es necesario hacer algún ajuste después de haber visto la cera, ¿qué ocurre realmente?


Si trabajas con una empresa de fundición que coordina con proveedores externos la impresión u otros servicios, la resolución de problemas se convierte en coordinación entre varias empresas. La información se filtra, las soluciones llevan más tiempo y tú gestionas el punto medio.


Debido a que fabricamos piezas completas in situ, desde piezas CAD hasta joyas terminadas y con sello, podemos reunir la experiencia adecuada de inmediato. Nuestro equipo de casting puede hablar directamente con nuestro equipo de CAD. Nuestro equipo de acabado puede proporcionar comentarios que nos informen sobre cómo abordar la próxima pieza similar. Los cambios se gestionan en horas, no en días de correos electrónicos de ida y vuelta.


Por qué es importante: cuando gestionas las expectativas y los plazos de los clientes, necesitas que los problemas los resuelvan rápidamente personas que puedan ver el artículo y hablar entre sí en tiempo real.

3. ¿Tienen un sello in situ?

Esta pregunta revela más de lo que podría pensar sobre el compromiso de una empresa con un servicio genuinamente integrado. Si una casa de casting no puede lograr el sello distintivo in situ, está gestionando ese paso por separado. Coordinación adicional, tiempo de tránsito, posibles retrasos, costos adicionales de envío y seguro. Cada vez que una pieza pasa de un proveedor a otro, se añaden variables y riesgos. Tener la Oficina de Ensayos de Birmingham en nuestras instalaciones significa que la identificación del sello está integrada en el proceso desde el principio. Ya sea que hayamos moldeado una pieza para que la termines tú mismo o la hayamos llevado a cabo todo nuestro proceso de fabricación, el sellado se realiza aquí. Un socio, un cronograma, una conversación. Por qué esto es importante: los procesos simplificados significan plazos predecibles. Cuando le dices a tu cliente que una pieza estará lista en tres semanas, puedes cumplir esa promesa, ya que no dependes de que varias empresas coordinen los cronogramas.

3. Do you have on-site hallmarking?
4. ¿Cómo se prueba la nueva tecnología antes de utilizarla en el trabajo del cliente?

Cuando una empresa de fundición invierte en nuevos equipos, su proceso de pruebas indica la seriedad con la que se toman la calidad y qué tan bien entienden la integración. ¿Están realizando pruebas controladas en todo su sistema o simplemente están instalando nuevos equipos y trabajando sobre la marcha? ¿Participan diferentes departamentos en la validación o llega una impresora nueva y comienza inmediatamente a procesar los pedidos de los clientes? Cuando presentamos la Flashforge WaxJet 510 a principios de este año, pasamos meses probándola antes de que pasara a formar parte de nuestro proceso estándar. Pasamos las piezas por todo nuestro flujo de trabajo de fundición, comprobamos la calidad del quemado, refinamos los perfiles de resina y recibimos comentarios de nuestro equipo de fundición y del equipo de acabado sobre los resultados obtenidos en el laboratorio. Las empresas que realmente entienden la integración hablarán sobre las pruebas interdepartamentales, sobre los meses de refinamiento y sobre la forma en que su equipo de fundición participó en la validación de los nuevos sistemas de impresión. Si solo están entusiasmadas con las especificaciones y las funciones, eso significa algo diferente acerca de sus prioridades. Por qué esto es importante: quieres trabajar con personas que demuestren que las cosas funcionan antes de usarlas en tus proyectos. Veinticinco años de experiencia en impresión 3D son más importantes que los equipos más nuevos.

4. How do you test new technology before using it on customer work?

5. ¿Cuál es el costo real de elegir la opción más barata?

El precio importa. Por supuesto que sí. Pero el casting más barato no siempre es la opción más económica si se tiene en cuenta lo que sucede después.

Si se vuelve a colocar una pieza moldeada y necesita un trabajo de limpieza importante, es hora de hacerlo. Si los detalles no se mantuvieron y necesita volver para revisarlos, eso significa demoras y costos de material. Si trabajas con varios proveedores para la fundición, el sellado y la resolución de problemas, ese es el tiempo que dedicas a la logística en lugar de a la fabricación.

No competimos para ser la casa de casting más barata. Estamos diseñados para ofrecer piezas fundidas que han sido optimizadas por personas que entienden la fabricación, que salen limpias y listas para trabajar, que puedan sellarse in situ sin necesidad de coordinación adicional. Este enfoque tiene un costo, pero también tiene un valor que se traduce en menos tiempo de laboratorio, menos revisiones y plazos más predecibles.

La pregunta no es si puedes encontrar un casting más barato. Puedes. La pregunta es si ese casting más barato realmente te cuesta menos si tienes en cuenta todo lo que sucede una vez que llega.

Por qué es importante: La economía real se basa en el costo total, no solo en la factura. El tiempo, las revisiones, los retrasos y la coordinación tienen un precio, incluso si no aparece en la cotización.


What This All Comes Down To

A qué se reduce todo esto

Estas cinco preguntas llevan a una distinción fundamental: ¿esta casa de fundición piensa como los fabricantes o simplemente como los lanzadores?

Si solo hacen el casting, se están optimizando para una etapa del proceso. Es posible que hagan esa etapa de manera excelente, pero no piensan en lo que viene después porque no ven lo que viene después.

Si fabrican, ese conocimiento se incorpora a todo lo que hacen. Incluso cuando están moldeando una pieza para que la termines tú mismo, piensan en el viaje completo porque ven que ese viaje ocurre todos los días en su propio taller.

Esa distinción cambia la calidad de los resultados, la fiabilidad de los plazos y su confianza a la hora de emprender un trabajo ambicioso. Es la diferencia entre un proveedor y un socio genuino.

Estamos establecidos desde 1947. Hace más de 25 años, fuimos una de las primeras casas de casting del Reino Unido en ofrecer impresión 3D. Llevamos 15 años fabricando completamente a medida. Esa historia es importante porque significa que cuando nos traes algo desafiante, por lo general no lo vemos por primera vez. El conocimiento es profundo, el proceso está comprobado y la forma de pensar se basa en décadas dedicadas a fabricar joyas terminadas, no solo a producir piezas fundidas.

Ya sea que necesite servicios de impresión y fundición o una fabricación completa a medida, desde el diseño CAD hasta piezas terminadas y con sello, se merece trabajar con personas que piensen en su éxito y entiendan el panorama completo.

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