Cada decisión que tomamos sobre cómo abastecemos, fabricamos y operamos nos conecta con las personas. Los mineros y los proveedores que se encuentran al inicio de nuestra cadena de suministro, los artesanos de nuestras fábricas, los minoristas que nos confían sus negocios y los clientes que llevan puesto lo que fabricamos. La forma en que los tratamos a todos es lo que en realidad significa hacer negocios responsables. Eso significa invertir adecuadamente en nuestro equipo: en su desarrollo, su bienestar y su progreso. Significa crear un entorno en el que las personas se sientan valoradas y tengan oportunidades reales de crecer. En los últimos años, nos hemos esforzado mucho en nuestros programas de liderazgo y formación, porque la práctica responsable solo se mantiene cuando las personas que forman parte de la empresa son las propietarias de la misma. Un documento de política no hace ese trabajo por sí solo. También significa pensar en la próxima generación que ingresará a esta industria. Trabajamos con escuelas, institutos y universidades para ofrecer vías de acceso a la fabricación de joyas, especialmente para los jóvenes de entornos en los que esas puertas no siempre se abren fácilmente. The Jewellery Quarter tiene una larga historia que vale la pena proteger y transmitir, y sentimos la responsabilidad de contribuir a ello.